高高兴兴等着玩《杀戮尖塔2》，结果在Steam上点购买，跳出个交易失败的提示。更懵的是，一查银行卡，钱居然显示被扣了！这到底是咋回事？别急，这种情况十有八九是虚惊一场。
为啥会出现”扣了钱却没买到游戏”的怪事？
这不光是你一个人遇到，热门新游戏上线当天特别容易发生。整个过程是这样的：
你在Steam点下购买，系统向银行发起了扣款请求
银行那边收到请求，先给你的账户做了个临时冻结，这笔钱暂时不能动了（这叫”预授权”）
正好赶上《杀戮尖塔2》上线，成千上万的人都在买，Steam的支付系统被挤爆了，处理不过来，超时了
Steam这边没办法，只能显示交易失败
但银行那边的临时冻结还没来得及解除，所以你查账户还显示钱被扣了
明白了吧？这笔钱只是被临时”按住”了，并没有真的划走。都是因为买的人太多，服务器忙不过来闹的。
游戏没到账，正确的做法是什么？
按这个顺序来，别自己瞎折腾：
先耐心等半小时到两小时——这一步最关键，给系统点时间喘口气
把Steam完全退出，然后再重新打开
去你的游戏库里仔细看看，游戏可能已经悄悄出现了
点开Steam的账户明细，查看一下购买历史记录
很多时候，等购买高峰过去，交易就自动完成了。
千万别手欠马上再买一次！
有人一看没买成，赶紧又点一次购买。千万别这么干！
这样只会：
搞出好几笔待处理的扣款
后面申请退款都得排队等着
账目乱七八糟，更闹心
一定得等第一次交易的结果明确了，再考虑下一步。
怎么才能确定到底买没买成？
在Steam上查一下就知道了：
点右上角你的头像
选”账户明细”
点”查看购买历史记录”
如果上面写的是”失败”，那笔临时冻结的钱一般1到3个工作日内就会自动消失，回到你卡里。
如果写的是”已完成”，那游戏很快就会出现你的库里。
这事儿怪银行卡吗？
基本不怪银行卡。
你银行卡那边正常工作，人家收到请求就给通过了。问题出在Steam和它的支付系统那边，人太多忙不过来。这是热门游戏上线时经常碰到的事。
啥时候得找Steam客服？
出现这几种情况，再去找客服也不迟：
那笔钱过了好几天，从”临时冻结”变成真的被划走了
等了好几个小时，游戏还是没出现
那笔冻结的扣款过了好几天还挂在账上，没消失
只要钱还没真被划走，就别急着给银行打电话。先让子弹飞一会儿。
最后总结一下
《杀戮尖塔2》刚上线时买不到，基本都是因为买的人太多，支付系统堵车了，不是你的银行卡有问题。银行卡里显示的扣款就是个临时冻结。别着急重新买，先等等，去Steam看看购买记录，给系统点时间处理。等服务器不挤了，大部分情况自己就好了。