最近有不少玩家反映，在Xbox上玩《生化危机9：安魂曲》的时候，游戏老是会突然崩溃。有的人是玩个10到20分钟就崩一次，有的人是在看剧情动画的时候卡死。这个问题一般有两种情况：一种是游戏本身刚上线还不稳定，另一种是主机太热了，启动了自我保护。有的玩家说游戏直接退回主屏幕了，还有人说整个主机都自动关机了。
遇到《生化危机9：安魂曲》在Xbox上老是崩溃，咱们得先搞清楚是哪一种崩溃。如果只是退回主屏幕，那多半是软件的问题；如果是主机直接断电关机，那很可能是因为太热或者电源出问题了。
为啥《生化危机9：安魂曲》在Xbox上总是崩溃？
根据大家的反馈，这个问题主要有这么几种表现：
玩着玩着突然退回主屏幕
开头剧情动画播到一半就卡死不动
主机一下子完全断电关机
关机后想马上再开机却开不了
如果你的Xbox是直接关机了，这不是普通的游戏崩溃。这说明主机觉得温度太高或者电源压力太大，为了保护自己不被烧坏，就自动断电了。如果只是退回主屏幕，那很可能是游戏补丁还没做好的问题。
遇到崩溃问题，第一步该做什么？
咱们可以先试试彻底重启一下主机。
按住主机上的电源键不放，按个15到20秒，直到它完全关掉。然后把电源线拔下来，等至少一分钟。之后再把电源线插回去，开机。
这样做可以清空系统缓存，有时候能解决游戏装好后反复崩溃的问题。
检查一下你的Xbox是不是太热了
《生化危机9：安魂曲》老是让Xbox崩溃，很多时候就是因为主机太热了。
你可以看看下面这几样：
主机有没有被塞在很挤的小柜子里？
顶上的散热口是不是完全露出来，没被东西挡住？
主机四周是不是留了空间透气？
散热口上是不是积了厚厚一层灰？
就算玩别的游戏都好好的，《生化危机9：安魂曲》在某些场景下可能会让显卡跑得更卖力，发热量更大。如果主机是直接断电而不是退回主屏幕，那八成是太热了。
试试把游戏彻底重装一遍
如果游戏老是崩溃，但主机没断电，那可能是游戏文件有损坏。重装一下往往能解决问题。
先把游戏从硬盘里彻底删掉。然后重启一下主机。最后去你的游戏库里找到它，重新下载安装。
文件要是装坏了，就可能在特定场景或者看剧情动画时崩溃。
看看Xbox系统和游戏有没有新版本
去”设置”里面，找到”系统”和”更新”，看看你的Xbox系统是不是最新版。
也别忘了看看游戏本身有没有更新。如果《生化危机9：安魂曲》一打开就崩溃，说不定官方已经在推送修复补丁了。新游戏刚出的头一周出点问题挺常见的，一般很快就会修复。
什么时候要考虑是硬件的问题？
如果《生化危机9：安魂曲》不仅老是崩溃，还让主机直接断电关机，那硬件出问题的可能性就比较大了。
可能有下面这些原因：
主机里面灰尘太多
散热风扇或者散热系统不灵了
电源供应不太稳定
内部有些零件老化了或者坏了
如果崩溃之后主机按电源键都没反应，那就先别折腾了，让它彻底凉下来再说。
要不要换个新Xbox？
如果只有《生化危机9：安魂曲》这一个游戏会崩溃，那当然不用急着换主机。
可以试试玩别的对性能要求比较高的游戏。如果好几个游戏都玩着玩着就关机，那可能真是硬件不行了。如果只有这个游戏会退回主屏幕，那多半还是软件的问题。
最后总结一下
如果你的《生化危机9：安魂曲》在Xbox上老是崩溃，先搞清楚是退回主屏幕还是直接断电。退回主屏幕说明游戏本身可能不太稳定；直接断电通常就是太热或者电源出状况了。
解决问题可以按这个顺序来：先彻底重启一下主机，检查一下通风散热，不行就重装游戏，再检查一下系统和游戏更新。大多数情况下，不用换主机也能把问题搞定。